1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Okmeydanı Spor ve Eğitim Vakfı İktisadi İşletmesi (okcularvakfi.org'da "Okçular Vakfı" adıyla faaliyet gösterir) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Veri sorumlusu | Okmeydanı Spor ve Eğitim Vakfı İktisadi İşletmesi |
| İşletme adı | Okçular Vakfı — okcularvakfi.org |
| Adres | Keçeci Piri Mahallesi, Fatih Sultan Minberi Cad. No:1, Beyoğlu/İstanbul |
| Telefon | 0(212) 254 66 54 |
| E-posta | [email protected] |
| Başvuru kanalı | [email protected] (ayrıntı: Madde 9) |
2. İşlenen kişisel veriler
Sitemizi nasıl kullandığınıza göre aşağıdaki veriler işlenir:
| Kategori | Veriler | Ne zaman toplanır |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Üyelik, sipariş, etkinlik kaydı, iletişim formu |
| İletişim | E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi | Üyelik, sipariş, iletişim formu |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, sepet içeriği, kupon kullanımı, ürün yorumları, destek talepleri | Alışveriş ve destek süreçleri |
| Finans | Ödeme yöntemi, işlem tutarı, banka işlem referansı | Sipariş ödemesi |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum kayıtları, giriş denemeleri, tarayıcı bilgisi | Site kullanımı boyunca |
| Pazarlama | Bülten aboneliği, çerez tercihleri | Onay verdiğinizde |
Kart bilgileriniz tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz. Kredi kartı ile ödeme, bankanın 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi sistemlerimize hiçbir aşamada kaydedilmez.
3. İşleme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
- Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması
- İade, cayma ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Destek taleplerinizin ve iletişim mesajlarınızın yanıtlanması
- Etkinlik, kurs ve eğitim kayıtlarının yönetilmesi
- Açık rızanız varsa bülten ve duyuru gönderilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal defter, kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebepler
| İşleme | KVKK m.5 dayanağı |
|---|---|
| Sipariş ve teslimat | Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması |
| Fatura, muhasebe kaydı | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Üyelik hesabı, destek talepleri | Sözleşmenin ifası / meşru menfaat |
| Güvenlik kayıtları (IP, oturum) | Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Bülten, pazarlama | Açık rıza |
| Zorunlu olmayan çerezler | Açık rıza |
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz ve yalnızca aşağıdaki taraflarla, yalnızca ilgili amaç için gerekli olan kadarıyla paylaşılır:
- Anlaşmalı kargo firmaları — teslimat için ad, adres, telefon; gönderiyi taşıyan firma sipariş bazında değişebilir ve kargo takip bilgisiyle birlikte size bildirilir
- Bankalar / ödeme kuruluşları — ödeme ve iade işlemleri için
- Barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları — teknik hizmet kapsamında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep hâlinde
6. Toplama yöntemi
Veriler, siteyi kullanmanız sırasında doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş işlemleri ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Üyelik bilgileri | Üyelik silinene kadar |
| Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| Destek talepleri ve iletişim mesajları | Kaydın kapanmasından itibaren 3 yıl |
| Bülten aboneliği | Abonelikten çıkana kadar |
| İşlem güvenliği kayıtları | 2 yıl |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya Madde 1'deki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.