|

Madde 1 — Taraflar

SATICI

ALICI

Sipariş sırasında girilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile belirlenen kişidir. Bu bilgiler ve sipariş özeti, sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya iletilir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın okcularvakfi.org üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri

Ürünlerin adı, adedi, KDV dahil birim fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde yer alır ve sipariş onay e-postasıyla ALICI'ya gönderilir.

• Ürün fiyatlarına %20 KDV dahildir.
• Kargo ücreti 5,00 ₺'dir; sepet tutarı 75,00 ₺ ve üzerinde ücretsizdir.
• Ödenecek toplam tutar, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ekranda gösterilir.

Madde 4 — Genel hükümler

4.1. ALICI, Madde 3'te belirtilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Bu teyit, sipariş ekranındaki Ön Bilgilendirme Formu onayı ile alınmış olup kayıt altındadır.

4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.

4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Sözleşme konusu ürünün tesliminden önce, ürünün tedarikinin imkânsız hâle gelmesi durumunda SATICI bu durumu ALICI'ya 3 gün içinde yazılı olarak bildirir ve ödenen toplam bedeli 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.

4.6. Ürünün teslimi için, bedelin SATICI'nın hesabına geçmiş olması gerekir. Havale/EFT ödemelerinde tutar hesaba geçene kadar sipariş "ödeme bekliyor" durumunda kalır; bu süre teslimat süresine dâhil değildir.

4.7. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlem, bankanın 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.

4.8. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargo kaynaklı bir sorun gördüğünde (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.) ürünü teslim almamakla ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınmış ürünün kargo firmasına ait olmayan bir kusuru bulunması hâlinde SATICI'ya başvurulur.

Madde 5 — Cayma hakkı

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Birden fazla parça hâlinde teslim edilen siparişlerde süre, son parçanın teslim alındığı gün başlar.

5.2. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya Madde 1'deki adrese yazılı olarak yapılır. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

5.3. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve ALICI'ya yüklenen teslim masrafları dâhil toplam tutar, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.

5.4. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir; iade gönderimi, cayma bildirimi üzerine SATICI'nın ALICI'ya bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapıldığında ALICI'dan ücret talep edilmez. Başka bir taşıyıcıyla gönderim yapılması hâlinde masraf ALICI'ya aittir.

5.5. İade edilen ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve belgeleriyle eksiksiz ve hasarsız olması gerekir. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir değişiklik veya bozulma varsa, SATICI değişiklik/bozulma kadarıyla tazminat talep edebilir.

Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ölçüye göre üretilen yay, kişiselleştirilmiş zihgir/okluk vb.)
• Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetler (çevrimiçi eğitim erişimi vb.)

Madde 7 — Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, bedel iadesi, ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi, ücretsiz onarım veya ayıp oranında bedel indirimi haklarından birini seçebilir.

Madde 8 — Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, siparişin işlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarındadır.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur ve siparişin teslimiyle birlikte ifa edilmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği, sipariş onay e-postası ile ALICI'ya iletilir ve ALICI'nın üyelik hesabından her zaman erişilebilir.

ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.